Para adquirir productos y servicios ofrecidos en este sitio, es requisito aceptar los presentes términos y condiciones, y que el usuario se registre definiendo una clave de acceso. Estos Términos y Condiciones se entenderán conocidos y aceptados por el sólo hecho de registrarse o adquirir alguno de los productos ofrecidos en esta web o en WhatsApp. El registro se verificará completando el formulario contenido en el sitio y su posterior envío automático de validación al email. El cliente debe registrar los datos solicitados, datos que la sociedad considerará fidedignos. El registro implica conocer y aceptar los Términos y Condiciones de venta aquí descritos.

Una vez registrado, el usuario dispondrá de un nombre de usuario y contraseña que le permitirá acceso personalizado, confidencial y seguro. Podrá cambiar su clave accediendo al procedimiento establecido en el sitio. El usuario asume total responsabilidad por mantener la confidencialidad de su clave secreta registrada, la cual le permite comprar, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es personal, y su entrega o uso por terceros no implicará responsabilidad para la sociedad en caso de mala utilización.

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación de protección al consumidor vigente en Perú, y además los otorgados en estos Términos y Condiciones. Tendrá en todo momento derechos de información, rectificación, eliminación y cancelación de sus datos personales conforme a la Ley N°29733 sobre protección de datos. La sola visita a este sitio y acceso a servicios no impone obligación alguna al consumidor, a menos que acepte inequívocamente las condiciones ofrecidas por el proveedor según se indica aquí.

En los contratos ofrecidos, la empresa informará inequívoca y accesiblemente los pasos a seguir para celebrarlos, e informará si el documento electrónico será archivado y accesible al consumidor. El solo hecho de seguir los pasos indicados en este sitio para comprar, equivale a aceptar que la empresa cumplió con las condiciones de este número. Indicará además su dirección postal/electrónica y medios técnicos disponibles para que el consumidor identifique y corrija errores en el envío/datos. La sociedad se reserva el derecho de publicar o no comentarios, opiniones y calificaciones entregadas por clientes.

Los productos ofrecidos en este sitio, salvo que se indique lo contrario para casos particulares u ofertas específicas, sólo pueden pagarse con:

• Tarjetas de crédito/débito Visa, Mastercard y Diners Club International emitidas por bancos en Perú o el extranjero, siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la sociedad.
• Transferencias bancarias, Yape, o depósito bancario a las cuentas de la sociedad.
• Además, en el caso de tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a su funcionamiento, tales como fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el contrato existente entre el usuario y el emisor bancario, sin que la sociedad tenga responsabilidad alguna en relación con esos aspectos contractuales.
• El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario.

A través de este sitio web la sociedad realizara ofertas de bienes, que podrán ser aceptadas por los clientes, por vía electrónica o telefónica, utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece.

Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la sociedad valide la transacción. Por lo tanto, para cualquier operación realizada en este sitio, la confirmación y/o validación por parte de la sociedad será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción, la sociedad deberá verificar:

1. Que dispone de existencias del producto en stock al momento de aceptar la oferta. Por consiguiente, las compras realizadas en el sitio están sujetas a disponibilidad de inventario.
2. Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
3. Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al momento de aceptar la oferta. Para informar al usuario sobre esta validación, la sociedad deberá enviar una confirmación por escrito a la dirección electrónica registrada por el usuario al aceptar la oferta, o por cualquier otro medio que garantice la debida y oportuna notificación al consumidor, que se le indicará previamente en el mismo sitio.

El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación por escrito al usuario.

Los productos adquiridos a través del sitio estarán sujetos a las condiciones disponibles de despacho y entrega. La información del lugar de envío es responsabilidad exclusiva del usuario. Los plazos para el despacho y entrega se contarán desde que la sociedad haya validado el pedido y medio de pago, considerándose días hábiles para el cumplimiento del plazo. El costo de despacho no está incluido en el precio y será informado e imputado al cliente en el sitio al momento de concretar la compra. Al recibir el pedido, es requisito indispensable que el cliente revise detalladamente el producto.

• Cualquier solicitud de cambio debe ser indicado a la sociedad a través del canal de WhatsApp + 51 908 874 692 en los horarios de Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00. El usuario deberá indicar el motivo del cambio y debe contar con la boleta de venta. Indicar el número de pedido, fecha de compra y DNI.
• Los cambios solo serán permitidos hasta 7 días calendario después de recibir el producto.
• El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin uso ni manchas, con etiquetas, en perfectas condiciones y con los embalajes originales, de lo contrario se notificará la improcedencia del cambio.
• Los productos adquiridos en eventos cyber, promoción, ofertas, liquidaciones o saldos no están sujetos a cambios ni devoluciones.
• Si se adquiere un pack promocional, se requiere entregar todos los artículos incluidos.
• Todos los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
• Si deseas cambiar por un producto de mayor valor, deberás pagar la diferencia.

Cualquier solicitud de devolución debe ser indicado a la sociedad a través del canal de WhatsApp + 51 908 874 692 en los horarios de Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00. El usuario deberá indicar el motivo de la devolución y debe contar con la boleta de venta. Indicar el número de pedido, fecha de compra y DNI.

Para las devoluciones aplican las siguientes condiciones:

• Las devoluciones de producto sólo serán aceptadas cuando se evidencien fallas de origen de fabricación.
• Toda devolución debe notificarse dentro de los 3 días calendario después de recibir el producto.
• Pasados los 3 primeros días desde la recepción por parte del cliente, no se realizarán devoluciones de dinero cuando las razones obedezcan a gustos o apreciaciones personales.
• La sociedad te enviará un correo confirmando la recepción de tu solicitud por el formulario de contacto. En ese correo debes adjuntar la boleta y/o comprobante de compra, además de fotos del producto para verificar si presenta una falla de fabricación.
• El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido, sin uso ni manchas, con etiquetas, en perfectas condiciones y con los embalajes originales, de lo contrario se notificará la improcedencia de la devolución.
• Los productos adquiridos en eventos cyber, promoción, ofertas, liquidaciones o saldos no están sujetos a devoluciones.
• Todos los plazos estipulados rigen desde la fecha de recepción del producto.
• La devolución del dinero no comprende los costos de despacho efectuados de los productos al cliente.

Si el producto usado presentó una falla o defecto de fábrica dentro de los 30 días posteriores a la compra, deberás aplicar el proceso de cambio por garantía. La sociedad determinará si el problema está cubierto por la garantía. De ser así, se te comunicará si el producto será sustituido sin costo por la sociedad. Se sustituirá por uno de valor equivalente en caso el producto ya no sea comercializado.

Una vez aprobado el pedido de devolución se procederá con lo siguiente:

• Se agendará la recogida del producto por nuestro operador logístico en la dirección indicada, siguiendo las condiciones de devolución mencionadas anteriormente. La sociedad se contactará contigo para coordinar la fecha de recogida.
• Después de recoger el producto, será enviado a nuestro Centro de Distribución. Tras una revisión visual, la sociedad se comunicará contigo para coordinar internamente la devolución total o parcial del valor del producto, la cual se hará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
• Posteriormente, la sociedad se contactará contigo en un plazo no mayor a 20 días hábiles desde la recepción del producto en nuestro centro de distribución, para notificar la devolución del dinero.

Los precios de los productos disponibles o exhibidos en este sitio o en WhatsApp, mientras aparezcan en él, sólo tendrán vigencia y aplicación para compras efectuadas en el mismo. La sociedad podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo productos, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra. En caso que un producto, por un error involuntario de la sociedad, se encuentre publicado a un valor muy inferior a su costo real, que naturalmente parezca un evidente error económico y comercial, la empresa se reserva el derecho de dejar sin efecto la transacción.

Las promociones ofrecidas en este sitio web y en WhatsApp no son necesariamente las mismas que se ofrezcan en otros canales de venta de socios estratégicos, a menos que se indique expresamente en este sitio o en la publicidad de la empresa para cada promoción. En los casos que el sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o con descuento de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien gratuito o rebajado se realizará al mismo lugar de envío del producto comprado, a menos que el comprador manifieste, al aceptar la oferta, que desea que los productos se envíen a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos incluidos en ellas.

La empresa no tendrá responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios medios ajenos y las consecuencias derivadas de ello. La empresa no garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal ajeno a la empresa en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este sitio, ya sea que se realice mediante enlaces, banners o cualquier otro dispositivo disponible en la red.